Ronit est rentrée frustrée par un problème au travail et Gilad a proposé trois solutions avant même qu'elle ait fini sa phrase. Elle s'est tue. Plus tard elle a dit, Je n'avais pas besoin de réponses, j'avais besoin que tu dises que c'est difficile. La fois suivante, il a essayé. Juste cette phrase. Elle a soupiré et a continué à parler, et d'une façon ou d'une autre, le problème a semblé moins grave. Parfois, le geste le plus bienveillant n'est pas de le résoudre. C'est simplement de rester dans la pièce avec eux.
Une petite histoire inventée.