Come consigliare senza pentimenti

Un consiglio utile è specifico: esattamente cosa hanno fatto, quanto velocemente, e cosa è andato meno bene. Non scrivete solo "professionali e affidabili" — scrivete "hanno sostituito il quadro elettrico in un giorno, sono arrivati in orario, hanno ripulito tutto, e hanno comunicato il prezzo in anticipo".